Développer l’intelligence émotionnelle et relationnelle d’une équipe pluridisciplinaire

par Clémentine SASSOLAS
Durée : 22 heures
Prix catalogue : 5 657 € tarif groupe jusqu'à 10 stagiaires (hors frais de déplacement, d'hébergement, etc.)
Étiquettes :
- Communication Non Violente
- Cohésion d'équipe
- APP
- Dialogue
- Intelligence émotionnelle
- Intelligence Relationnelle

7 thématiques abordées en 11 séances de 2h, permettant le développement de compétences de régulation émotionnelle et relationnelle & la relecture des pratiques
professionnelles liée à l’accompagnement de personnes éloignées de l’emploi, en vue d’une meilleure communication au sein de l’équipe

Public(s)

Personnel encadrant de SIAE (aucun prérequis)

Objectifs

Identifier les émotions de bases et comprendre leurs rôles
Connaître les compétences clés de l’écoute active
Connaître les étapes clés de la posture d’empathie
Savoir identifier une situation problématique et la transformer dans un rapport gagnant-gagnant
Prendre du recul sur sa posture d’accompagnant

Programme

Module 1 : Comprendre les émotions et leurs fonctions (liens émotions-besoins)
Module 2 : Décoder l’écoute et la non-écoute. Travail autour de la notion d’empathie
Module 3 : Apprendre à différencier les faits et les perceptions
Module 4 : Appréhender les désaccords, frustrations et situations conflictuelles
Module 5 : Apprendre à donner et recevoir du Feedback
Module 6 : Sortir des “il faut/je dois/c’est comme ça” et travail autour de la notion de responsabilité et de choix
Module 7 : Dire et Entendre un Non

Organisation des cours

Séances de 2h chaque mois

Pédagogie

Formation expérientielle, avec une méthodologie qui mêle apports théoriques et expérimentations en situations réelles,
Supports et formats variés pour s’adapter aux besoins et à la dynamique du groupe (saynètes, cartes émotions-besoins, jeux de rôles, etc.)
Découvrir des outils, vivre la posture et s’ancrer dans l’action : les participants sont eux-mêmes acteurs de la formation
A l’écoute du présent, tout n’est pas écrit, la formation se vit avec ce qui est présent pour le groupe à l’instant T
Approche Tête-Coeur-Corps, vivre pleinement ces sessions, aussi bien dans le corps que dans le cœur et dans l’esprit

Modalités d'évaluation

autoévaluation des bénéficiaires complétées en début et en fin de session pour voir la progression

Matériel

Au sein de la structure, accès à une salle (minimum 4m2 par stagiaire), équipée d’un paperboard et d’une connexion internet (vidéoprojecteur optionnel)