Communication Intra - Ecouter / Dire

  • par Cedric Roussel
  • Durée : 14 heures
  • Prix catalogue : 1 800 € tarif groupe jusqu'à 12 stagiaires (hors frais de déplacement, d'hébergement, etc.)
  • Étiquettes :
    • Émotions
    • Écoute
  • Facturation hors taxes
Jour 1 - Ecoute -
- Écoute active
- Sortir du triangle de Karpman
- Sortir de ses allergies lorsqu’on écoute : cadran d’Ofman
- Mise en action

Jour 2 - Dire -
- Donner un feed-back constructif (théorie)
- Savoir dire STOP !
- Présenter de façon convaincante
- Mise en action

Public(s)

En inter ou en intraToute personne en relation régulièrement et challengeante avec son entourage  (Aucune connaissance requiseCroyance établie que les problèmes de communication partent de soi bien plus que des autres)

Objectifs

À la fin de la formation, les participants sauront : 
  • Écouter sans se faire embarquer par les émotions de l'autre et ses propres émotions
  • Faire une différence entre les besoin d'une personne et sa demande
  • Faire une demande construite et assertive
  • Sortir de ses rôles de Victime-Persécuteur-Sauveur pour entrer dans une relation d'adulte

Programme

Jour 1 - Ecoute -
- Ouverture
- Intentions individuelles
Pause du matin
- Écoute active
Pause déjeuner
- Sortir du triangle de Karpman
Pause après-midi
- Sortir de ses allergies lorsqu’on écoute : cadran d’Ofman


Jour 2 - Dire -
- Ouverture – 15’ –
- Retour sur mise en œuvre.
- Donner un feed-back constructif (théorie)
Pause matin
- Donner du feed-back (suite) – 1.30’
Pause déjeuner
- Savoir dire STOP !
- Présenter de façon convaincante
Pause après-midi
- Développer une mise en action des acquis
- Clôture

Organisation des cours

Matin: 8h30 - 12h00
Après-midi: 13:30 - 16h30

Pédagogie

Selon le cycle de Kolb : 
  • Mise en expérience en plénière, 
  • Observation sur le vécu en plénière 
  • Mise en théorie en plénière
  • Pratique enrichie des étapes précédentes en sous-groupes
  • Débriefing en plénière 
L’intention générale est de passer de la pratique (émotionnelle) à l’intellect (mentale) puis au mouvement (physique), trois piliers majeurs de l’apprentissages. 

Aucun matériel requis 

Modalités d'évaluation

Questionnaire en fin de formation

Matériel

Paper board
Feutres
Post-It
Fiches-mémoire
 
 - Pas de projecteur -