Développer les compétences numériques des agents de collèges

par Garlann NIZON
Durée : 10 heures et 30 minutes
Prix catalogue : 1 500 € tarif groupe jusqu'à 12 stagiaires (hors frais de déplacement, d'hébergement, etc.)

Développer les compétences numériques des agents de collèges
Formation intra, 3 demi-journées de 3h30 (8h30-12h00), groupes de 7 à 8 personnes, 70 % de manipulation sur poste.

Demi-journée 1 : Prendre confiance avec son ordinateur
Découverte du poste et de l'environnement Windows, maîtrise de la souris et du clavier, gestion des fenêtres, création et organisation des dossiers et fichiers, recherche et enregistrement.

Demi-journée 2 : Outlook et communications professionnelles
Accès et repérage dans la messagerie, rédaction et envoi d'un message, gestion des destinataires (À, Cc, Cci), réponse et transfert, pièces jointes à l'envoi comme à la réception, bonnes pratiques de sécurité : reconnaître une arnaque, protéger ses mots de passe, préserver la confidentialité.

Demi-journée 3 : Les outils RH du Département
Connexion et navigation dans Dclic, consultation et impression de la feuille de paie, déclaration de frais de déplacement, accès aux demandes de congés, au Comité d'Action Sociale et à la formation, puis exercices d'autonomie sur une démarche complète.

Fil conducteur
Une progression du poste de travail vers les usages professionnels puis les démarches administratives, chaque séance s'ouvrant sur les acquis de la précédente et se clôturant par un temps de bilan et de questions.

Public(s)

Agents des collèges (Sur inscription auprès du service formation du département)

Objectifs

Objectif général

À l'issue de la formation, l'agent sera capable d'utiliser de façon autonome son poste informatique, sa messagerie professionnelle et les services numériques RH du Département, en appliquant les règles de sécurité de base.

Demi-journée 1 : Prendre confiance avec son ordinateur

Identifier les éléments de l'environnement Windows (bureau, barre des tâches, icônes, menu Démarrer) et nommer leur fonction
Manipuler la souris et le clavier pour réaliser les gestes courants : clic, double-clic, clic droit, glisser-déposer, sélection simple et multiple
Ouvrir, fermer, réduire, agrandir et basculer entre plusieurs fenêtres
Créer une arborescence de dossiers, y enregistrer un fichier et le retrouver au moyen de la fonction de recherche
Renommer, déplacer et supprimer un fichier sans assistance

Demi-journée 2 : Outlook et communications professionnelles

Se connecter à sa messagerie professionnelle et se repérer dans l'interface Outlook (boîte de réception, éléments envoyés, dossiers)
Rédiger et envoyer un message en renseignant correctement l'objet et les destinataires, en distinguant les champs À, Cc et Cci
Lire, répondre, répondre à tous et transférer un message reçu, en choisissant l'action adaptée à la situation
Joindre un fichier à un message en tenant compte du format et du poids, et enregistrer une pièce jointe reçue
Repérer les signaux d'un message frauduleux et énoncer les règles de base de protection d'un mot de passe et des données confidentielles

Demi-journée 3 : Les outils RH du Département

Se connecter à Dclic et naviguer dans ses différentes rubriques
Retrouver, lire et imprimer sa feuille de paie
Compléter et transmettre une déclaration de frais de déplacement jusqu'à validation
Localiser les services de demande de congés, du Comité d'Action Sociale et de la formation
Réaliser une démarche administrative complète de bout en bout sur son poste, sans sollicitation du formateur

Programme

DEMI-JOURNÉE 1 : Prendre confiance avec son ordinateur (3h30)

Objectif : à l'issue de la séance, l'agent sera capable d'utiliser son poste, de gérer ses fenêtres et d'organiser ses fichiers de façon autonome.

15 min : Accueil, présentations, tour de table sur le rapport au numérique, découverte du poste
30 min : Les bases de Windows : écran d'accueil, barre des tâches, icônes, menu Démarrer
45 min : Souris et clavier : clic, double-clic, clic droit, glisser-déposer, sélections multiples, raccourcis essentiels
15 min : Pause
40 min : Gérer les fenêtres : ouvrir, fermer, réduire, agrandir, basculer d'une application à l'autre
50 min : Organiser ses fichiers : créer des dossiers, comprendre l'arborescence, enregistrer, renommer, retrouver par la recherche
15 min : Bilan, questions, premières victoires

DEMI-JOURNÉE 2 : Outlook et communications professionnelles (3h30)

Objectif : à l'issue de la séance, l'agent sera capable d'utiliser sa messagerie professionnelle au quotidien et d'appliquer les règles de sécurité de base.

15 min : Retour sur la séance précédente, accès à Outlook, structure d'un message
55 min : Composer et envoyer : adresse, objet, corps du message, destinataires en À, Cc et Cci
15 min : Pause
50 min : Recevoir, ouvrir, lire, répondre, répondre à tous, transférer
40 min : Pièces jointes : joindre un fichier en tenant compte du poids et du format, télécharger et enregistrer une pièce reçue
25 min : Bonnes pratiques et sécurité : reconnaître une tentative d'arnaque, gérer ses mots de passe, préserver la confidentialité
10 min : Bilan et questions

DEMI-JOURNÉE 3 : Les outils RH du Département (3h30)

Objectif : à l'issue de la séance, l'agent sera capable de réaliser seul ses démarches RH courantes.

20 min : Retour sur les acquis, accès à Dclic, navigation générale
50 min : Consulter sa feuille de paie : où la trouver, comment la lire, l'imprimer, l'archiver
15 min : Pause
50 min : Déclaration de frais de déplacement : accéder au formulaire, saisir, transmettre, suivre la validation
30 min : Les autres services : demande de congés, Comité d'Action Sociale, catalogue de formation
35 min : Exercices d'autonomie : chacun réalise une démarche complète sur son poste, sans assistance
10 min : Bilan général, récapitulatif des ressources, remise des fiches pratiques

Si tu préfères conserver tes durées d'origine, l'autre solution est de passer à 4h par demi-journée, soit 8h30-12h30, ce qui laisse la même densité de contenu avec une pause. Dis-moi laquelle des deux options tu retiens et je mets la proposition à jour.

Organisation des cours

Par demie journée

Pédagogie

· 70 % manipulations pratiques sur poste informatique

· 30 % apports, explications, sensibilisation

Modalités d'évaluation

Quizz et observation

Matériel

Ordinateurs, outils du département, vidéoprojecteur, paper board