À l'issue de la formation, chaque stagiaire est capable de :

1. Se repérer dans l'instance et y organiser des documents : déposer, classer, retrouver, revenir à une version antérieure, restaurer un fichier supprimé.

2. Décrire le modèle de droits de Nextcloud (utilisateurs, groupes, périmètres partagés) et situer où se prend chaque décision d'accès.

3. Ouvrir, modifier et retirer l'accès d'une entité ou d'une personne au seul périmètre qui la concerne, et vérifier le cloisonnement obtenu depuis un compte de contrôle.

4. Mettre en place un partage vers l'extérieur de l'organisation en maîtrisant sa portée : mot de passe, date d'expiration, droit de dépôt sans lecture, révocation.

5. Configurer une règle de notification automatique au dépôt d'un document dans un dossier de transmission, et lire le journal des accès à un dossier sensible.

6. Appliquer la procédure d'entrée et de sortie d'une personne ou d'une structure, et énoncer les règles d'hygiène associées (mot de passe, double authentification).

7. Situer la frontière entre ce qui relève de son administration et ce qui relève de l'hébergeur, et formuler une demande recevable auprès de celui-ci.

MATIN : prendre en main, structurer, ouvrir les accès (3h30)

9h00 (15 min) Accueil. Tour de table, recueil des attentes, présentation de l'environnement de travail. Énoncé des sept capacités visées, qui sert de grille à la journée et à l'évaluation.

9h15 (45 min) Prendre l'outil en main. Se connecter, se repérer dans l'interface. Déposer, organiser, renommer, retrouver un document. La corbeille et les versions antérieures. Manipulation continue par les stagiaires : on n'administre pas un outil qu'on n'a jamais utilisé.

10h00 (45 min) Bâtir l'arborescence. Les stagiaires construisent eux-mêmes l'espace d'une première entité d'après leur propre arborescence cible. Ce qui se génère en série et ce qui se crée à la main. Pourquoi la structure doit rester identique d'une entité à l'autre, et ce que coûte une exception.

10h45 (15 min) Pause

11h00 (45 min) Le modèle de droits. Utilisateurs, groupes, périmètres partagés : où se prend chaque décision d'accès. Lecture, écriture, repartage : ce que chaque droit autorise réellement. Les deux pièges : l'héritage des droits sur les sous-dossiers, et le repartage en cascade.

11h45 (45 min) Mise en pratique n° 1, évaluée. Créer le groupe d'une entité, lui ouvrir son espace, poser les droits. Puis se connecter avec un compte de contrôle et vérifier de ses propres yeux ce qui est visible et ce qui ne l'est pas.

APRÈS-MIDI : cloisonner, partager, automatiser, exploiter (3h30)

13h30 (45 min) Cloisonner ce qui est sensible. Pourquoi certains dossiers demandent un traitement à part. Restreindre un dossier à l'intérieur d'un espace déjà partagé. Activer et lire la journalisation des accès. Mise en pratique n° 2, évaluée.

14h15 (40 min) Partager en dehors de l'organisation. Lien, mot de passe, date d'expiration, dépôt sans lecture. Le cas concret d'un intervenant externe temporaire : donner un accès qui se referme tout seul. Mise en pratique n° 3, évaluée.

14h55 (15 min) Pause

15h10 (40 min) Automatiser les flux de transmission. Les règles de notification au dépôt. Construction d'une règle sur un dossier de transmission, puis test réel : on dépose un document, on vérifie que le message part.

15h50 (35 min) Le quotidien de l'administrateur. Entrée et sortie d'une personne, arrivée d'une structure. Mots de passe et double authentification. Lire l'occupation, anticiper la saturation. Le support de premier niveau : les questions qu'on vous posera et quoi répondre. Ce qui relève de vous, ce qui relève de l'hébergeur.

16h25 (25 min) Mise en situation finale, évaluée. Chaque stagiaire traite seul une demande formulée comme elle le serait dans la réalité, et démontre que le résultat obtenu est correct.

16h50 (10 min) Évaluation de satisfaction à chaud, questions restées ouvertes, clôture.

Une réserve pédagogique de douze compléments est préparée et mobilisable selon l'allure du groupe. Elle approfondit les objectifs déjà travaillés sans en introduire de nouveaux, et n'allonge pas la journée.

7 heures, sur une journée : 9h00 à 12h30, puis 13h30 à 17h00. Deux pauses de quinze minutes.

Effectif de 1 à 4 stagiaires. Formation en intra.

En présentiel dans les locaux du client : salle équipée d'un vidéoprojecteur, un poste par stagiaire, connexion internet. Une adaptation à distance est possible sur demande.

Sessions planifiées à la demande, tout au long de l'année.

Trois partis pris, constants d'un module à l'autre.

On manipule. Aucun exposé ne dépasse quarante-cinq minutes. Chaque notion est suivie d'une mise en pratique faite par les participants eux-mêmes, sur un environnement dédié où l'erreur est sans conséquence.

On travaille sur les cas des participants. Quand le contexte s'y prête, la formation utilise les documents, l'organisation et les problèmes réels de la structure plutôt que des exemples génériques. Ce qui est appris est immédiatement réutilisable.

On vise l'autonomie. Une formation réussie est une formation après laquelle on ne rappelle pas le formateur pour des gestes courants. Les participants repartent avec des procédures écrites et la capacité de les exécuter seuls.

Une règle de conduite structure la journée : aucune mise en pratique n'est considérée comme terminée tant que le stagiaire n'a pas démontré le résultat depuis un compte de contrôle, et pas seulement posé le réglage. C'est la compétence attendue de lui en situation réelle.

À l'entrée : questionnaire de positionnement individuel, renseigné avant la session.

En cours de formation : les trois mises en pratique sont évaluées par observation directe, sur une grille de réussite par geste attendu.

À la fin : mise en situation finale. Chaque stagiaire reçoit une demande formulée comme elle le serait dans la réalité, la traite seul, puis démontre que le résultat obtenu est correct. Réussite constatée geste par geste. La grille de positionnement d'entrée est repassée à l'identique : l'écart entre les deux mesure la progression, objectif par objectif.

Satisfaction à chaud en fin de session, évaluation à froid à trois mois.

Attestation de fin de formation individuelle remise à chaque stagiaire.

Un environnement de travail dédié est mis à disposition pour la durée de la formation et les semaines qui la suivent : une instance Nextcloud de test, distincte de l'instance de production, sur laquelle chaque stagiaire dispose de ses propres accès d'administration. Les manipulations se font sur des données fictives.

À prévoir par le client : une salle équipée d'un vidéoprojecteur, un poste de travail par stagiaire, une connexion internet.

Remis en fin de session : un mémo d'usage et les procédures pas à pas des gestes courants (ouvrir un accès, révoquer un partage, restaurer un fichier).